locatie perfect. kamer comfortabel en charmant. personeel vriendelijk en professioneel

parkeergelegenheid is niet optimaal maar dat kan ook moeilijk anders in hartje centrum van eeuwenoud vestingstadje

zeer vlot en vriendelijk onthaal zonder veel omhaal

Aardig personeel, pittoresk hotel, Arles is het Rome van Frankrijk.

Mooie historische locatie in het hartjevan Arles. Vriendelijke mensen, mooi zwembad en prima bedden.

Ze hebben een prijzig onbijtbuffet, maar Arles biedt genoeg onbijt-terrasjes.

Ligging midden in de stad te midden van alle bezienswaardigheden in Arles. Ook het zwembad is een troef.

De vooraf niet aangekondigde code om toegang te krijgen tot de smalle toegangstraten (beveiligd door electronische verkeerskegels) waardoor wij geblokkeerd stonden met achter ons boze chauffeurs. Het onthaal was ook niet erg vriendelijk.

De aangename sfeer die het hotel uitstraalt door zijn antieke en sfeervolle decoratie. De hoofdreceptioneste dik ok - de "voiturier" eveneens dik ok. !! De ligging is zeer goed, doch de eerste zoektocht naar het hotel vergt speurwerk !!

De vervangende receptioniste is ondermaats, door gebrek aan organisatie loopt het soms uit de hand - bijvoorbeeld de kamersleutels volledig verkeerd hangen op het sleutelbord. De airco die niet werkte. De selecteur op de bad-douchekraan werkt zeer moeilijk. Als het hotel in de brochure een tv aanbied, dan hopen wij op een tv, doch niet op een "speelgoed TV-tje" van amper 25 cm. Diameter !!! Spijtig dat door die minpunten, de grote troeven van het hotel vervagen.

Een heel fijn hotel! Elegant en Provencaals ingericht en ruim van opzet. Heerlijk om te kunnen zwemmen in de kleine binnenplaats. Centraal en rustig (!) gelegen! Hier wil ik terugkomen.

Uitstekende keuze om een paar dagen Arles en Avignon te verkennen.

Koffie bij het ontbijt niet echt lekker en niet echt warm.

Net als veel oud centrum gelegen hotels , in welke oude stad dan ook, een beetje zoeken, maar met navigatie kom je er wel. De portier stond klaar om arriverende gasten te helpen met bagage en auto parkeren. Mooi karakteristiek 16e eeuws voormalig huis van de graaf van Arlatan. Veel delen van het gebouw zijn nog authentiek. Idyllische binnenplaats, aardig zwembadje, te weinig ligbedden (6). Wij hadden een 3-persoonskamer en daarmee wat meer leefruimte of ruimte om de bagage te zetten of eens in een ander stoeltje te zitten. Een extra raam.

Aanvankelijk werd ons een kleine kamer gegeven. Doordat de airco het niet deed en toen wij ons weer naar de receptie begaven om een klacht over de airco in te dienen, kwam de receptionist erachter, dat de portier ons meegenomen had naar de verkeerde kamer. Gebrek aan airco was vervelend. Ramen moesten 's nachts open blijven, kans op muggen. Wij nemen altijd een klamboe mee en die hebben wij dan ook bevestigd aan lampjes boven het bed. Wij kregen sterk de indruk dat de airco de hele zomer niet zou worden gerepareerd/ vervangen. Scheelt aanzienlijk kosten voor het hotel. Goede badkamer. Voor de lange Nedelandse man is het wat krap douchen in het bad. Bedden te klein en te kort. Redelijke matrassen. Je kan de beden evenueel uit elkaar schuiven. Dekens waren te warm. Wij hebben meestal katoenen zomerdekens bij ons dat is comfortabel slapen in een warme kamer.Ontbijt vonden wij te duur. Wel erg leuk om te ontbijten op de binnenplaats.Goed ontbijt in straatje verderop voor minder geld.