een irritant geluid wat startte midden in de nacht om 6am. Ze wisten niet waar het vandaan kwam. Ze hebben het heel netjes opgelost door ons de volgende dag te verhuizen naar andere kamer en een mooie fles wijn aan te bieden. Erg goed opgelost

Ik kan niet zeggen dat ik iets goed vond in dit hotel, behalve de ligging misschien. Het ligt niet ver van de zee en niet ver van het centrum van Bournemouth. Er is ook een parking voorzien. Het personeel probeerde in de mate van het mogelijke problemen en klachten op te lossen, maar ze moeten daar natuurlijk wel de mogelijkheid toe hebben...

We hebben dit hotel gekozen voor de ligging, wifi en het zwembad. Zowel de wifi als het zwembad waren niet te gebruiken tijden ons verblijf! Van een ontgoocheling gesproken! De wifi-verbinding was de eerste twee dagen van ons verblijf defect en nadien was er geen verbinding in onze kamer. Om toch verbinding te hebben, moesten we steeds naar de lobby beneden. Het zwembad was blijkbaar al weken defect, het water was groen en de enigen die er gebruik van maakten, waren de meeuwen! Kamers waren niet erg net en niet comfortabel voor 3 personen. Het bed voor de derde persoon is een uitklapbed met een ultra-dunne matras, mijn dochter heeft nu nog blauwe plekken van. In de gangen van het hotel is de warmte niet te verdragen, en in onze badkamer bleef de verwarming lichtjes branden ondanks buitentemperaturen van bij de 30°! Het ontbijt was niet uitgebreid, elke dag hetzelfde en bijna geen vers fruit. Lekkere dingen werden niet aangevuld, dus we hebben er niet van kunnen genieten. De ontbijtruimte was ook helemaal niet net! Vuil, spinnewebben en spinnetjes in de hoeken... We hebben de eerste avond hun 'homemade soup' besteld en dat hadden we beter niet gedaan! Deze kwam volgens ons rechtstreeks uit een blik, het was een rode brei waarin je je lepel kon rechtzetten! We raden dit hotel dan ook zeer zeker niet aan, hooguit voor één overnachting!